۱. ارسال فوری محصولات آماده: در صورت موجود بودن کالای موردنظر در انبار، سفارش مشتری بلافاصله پس از ثبت، از طریق سرویس معتبر تیپاکس بسته بندی و ارسال میگردد. این رویه تضمین میکند که محموله در کوتاهترین زمان ممکن (عموماً ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری) به دست خریدار برسد.

۲. تولید سفارشی با زمانبندی مشخص: چنانچه محصول در زمان ثبت سفارش در انبار موجود نباشد، فرآیند تولید با اولویت بالا آغاز میشود. باتوجه به ماهیت دست ساز و اختصاصی بودن کالاهای چرم اوروس، مدت زمان تولید حداکثر ۱۴ روز کاری (معادل ۲ هفته) خواهد بود. در این بازه، مواد اولیه مرغوب، برش، دوخت و پرداخت نهایی زیر نظر متخصصان انجام میپذیرد.

۳. پایش و اطلاع رسانی مراحل: مشتریان محترم میتوانند از طریق پنل کاربری خود، روند ساخت و آماده سازی محصول را رصد نمایند. علاوه بر این، تیم پشتیبانی چرم اوروس، وضعیت سفارش را در هر مرحله (از تولید تا ترخیص از انبار) از طریق پیامک یا ایمیل اطلاع رسانی میکند.

۴. ارسال سراسری با سرویس تیپاکس: کلیه محموله ها پس از آماده سازی، با رعایت استانداردهای بسته بندی ضدضربه و به کارگیری مواد مقاوم در برابر رطوبت، به دفاتر تیپاکس در سراسر کشور تحویل داده میشوند. مشتریان محترم امکان رهگیری آنلاین مرسوله را از طریق کد رهگیری اختصاصی خواهند داشت.

توجه:

• زمانهای ذکرشده با احتساب روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه، به جز تعطیلات رسمی) محاسبه میگردند.
• در صورت بروز هرگونه تأخیر غیرمترقبه (مانند قطعیهای گسترده یا حوادث طبیعی)، تیم پشتیبانی چرم اوروس بلافاصله با خریداران هماهنگی های لازم را انجام خواهد داد.

فروشگاه تولیدی چرم اوروس با تکیه بر سالها تجربه در صنعت چرم، تعهد خود را به شفافیت، کیفیت و تحویل به موقع محصولات تأیید مینماید.